官方商场购物十天内发货违法吗
金华市金东区律师
2025-04-25
官方商场购物十天内发货是否违法需具体判断。根据《消费者权益保护法》,商家应遵循约定发货时间,如无约定且长时间未发,可能构成违约。严重情况下,消费者权益受损且无法得到及时处理,会影响消费体验和信任度。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫官方商场购物发货慢,处理方式如下:1. 与商家协商,要求明确发货时间或退款;2. 协商无果,保存凭证,向票据公章所在地消协或拨打12315投诉;3. 若投诉未解决且损失较大,可寻求法律援助,提起诉讼。
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